Patient avled efter kontakt med sjukvårdens larmcentral

Händelsen rör en medelålders patient som kontaktade 112 på grund av att hen tappat kontrollen över sig själv och inte kunde röra sig. Under samtalet med larmcentralen framkom kraftig andfåddhet och oro. Tillståndet tolkades som en panikångestattack och samtalet avslutades utan att någon ambulans eller annan assistans larmas ut. Cirka ett dygn senare påträffades patienten avliden i sitt hem.

-Bedömningar av patienter per telefon är svårt och kräver att formaliserade bedömningsrutiner följs, säger Johan Lugnegård chefsläkare.

Sjukvårdens larmcentral har ett fortlöpande utbildningsprogram för sin personal. Nu fokuseras utbildningen på de svårigheter det innebär att bedöma patienter med diffusa symtom.