Vanliga frågor och svar
Här finns information som svarar på vanliga frågor om Akademiska sjukhuset. Frågorna handlar ofta om ditt besök, service och regler på sjukhuset.
Vanliga frågor och svar
Här finns information som svarar på vanliga frågor om Akademiska sjukhuset. Frågorna handlar ofta om ditt besök, service och regler på sjukhuset.
Sök vård
Var ska jag vända mig om jag blir sjuk?
Kontakta eller ring 1177 om du blir sjuk Där får du råd av sjuksköterskor om var du ska söka vård.
Du kan också få en tid på Uppsala närakut (1177.se) eller vända dig direkt till din vårdcentral.
Till Akademiska sjukhuset kommer du genom remiss från din vårdcentral, eller en egen vårdbegäran.
Vad gör jag om jag blir akut sjuk?
Vid allvarlig sjukdom eller skada, ring 112 direkt.
Akutmottagningar
Tänk på att det kan vara lång väntetid på akutmottagningarna. Patienter med allvarliga tillstånd får hjälp först. Du kan spara tid genom att:
- kontakta din vårdcentral eller husläkare,
- ringa 1177 för rådgivning och få en akuttid på Uppsala närakut (1177.se).
Mer information om akutsjukvård.
Vilken mottagning ska jag kontakta?
Kontakta eller ring först 1177. Där får du råd av sjuksköterskor om var du ska söka vård.
Vill du kontakta en av våra mottagningar direkt? Här hittar du kontaktuppgifter till alla våra mottagningar och avdelningar.
Hur länge får jag som längst vänta på vård?
Vårdgarantin ger dig rätt att få vård inom en viss tid. Det är en lagstadgad rättighet som anger hur snabbt du ska få vård efter att beslut om vård har fattats.
Läs mer om vårdgarantin (1177.se)
Hur söker jag vård på Akademiska sjukhuset med egen vårdbegäran?
Här kan du läsa om hur du söker vår med egen vårdbegäran.
Hur kan jag få en ny medicinsk bedömning?
Om du vill att Akademiska sjukhuset gör en ny medicinsk bedömning ska du
kontakta din läkare eller någon annan på den mottagning där du fick din första bedömning.
Här kan du läsa mer om hur du gör en ny medicinsk bedömning (1177.se).
Ditt bokade besök
Jag väntar på kallelse, när kommer den?
Här finns information för dig som väntar på kallelse.
Vilken mottagning ska jag till och var ligger den?
Här hittar du alla våra mottagningar. I listan finns både adress och kontaktuppgifter till varje mottagning.
Hur förbereder jag mig inför mitt besök?
På din kallelse står hur du ska förbereda dig inför besöket. Förberedelserna kan vara olika beroende på varför du kommer till oss. Om du inte hittar informationen i kallelsen, kontakta den mottagning eller avdelning du ska besöka.
Lista över mottagningar och avdelningar på Akademiska sjukhuset
Lista med några behandlingar och undersökningar som vi gör på Akademiska sjukhuset
Läs mer om hur kan förbereda dig:
Vad ska jag ta med inför mitt besök?
Ta med din kallelse och legitimation när du kommer till sjukhuset.
Vad ska jag inte ta med mig inför mitt besök?
Undvik att ta med stora summor pengar, smycken eller andra värdesaker. Sjukhuset ansvarar inte för dem. På avdelningarna finns bara begränsad möjlighet att låsa in värdesaker.
Får jag ta mediciner innan mitt besök?
Det beror på vilken undersökning du ska göra. På din kallelse står det hur du ska förbereda dig inför ditt besök.
Ska jag fasta innan mitt besök?
Fasta innan vårdbesök beror på vilken undersökning du ska göra. På din kallelse finns information om hur du ska förbereda dig.
Vad kostar ett besök på Akademiska sjukhuset?
Ett besök på akuten på Akademiska sjukhuset kostar 500 kronor. Barn och unga under 20 år, personer över 85 år och militärer under utbildning betalar inget. De får gratis vård inom Region Uppsala.
Patientavgifter i Uppsala län (1177.se)
Om du behöver ett intyg från en läkare kostar det extra. Priset beror på vilken typ av intyg, hälsokontroll eller åtgärd det gäller. Här kan du läsa mer om priserna:
Intyg, hälsokontroller och åtgärder utanför allmän försäkring (pdf)
Var kan jag parkera?
Se sidan parkering.
Kan jag bo på patienthotell?
Se sida om övernattning.
Service på sjukhuset
Finns internet och wifi på sjukhuset?
Information finns på sidan Internet och wifi.
Var kan jag äta på sjukhuset?
Här finns information om restauranger och kaféer på sjukhusområdet.
Regler och förbud
Vilka besökstider gäller?
Du är välkommen till sjukhuset alla dagar. Besökstiderna kan variera mellan avdelningar. Fråga personalen på avdelningen vad som gäller.
Kom inte på besök om du har en infektion.
Besök kan behöva begränsas
Antalet besökare beror på patientens hälsotillstånd. Vissa avdelningar har särskilda regler för besök. Fråga personalen vad som gäller.
Blommor och mobiltelefoner
Många är allergiska mot blommor. Ta därför inte med blommor till sjukhuset.
På vissa avdelningar är det förbud mot mobiltelefoner. Fråga personalen vad som gäller.
Vilka besöks- och ordningsregler gäller?
Du kan besöka sjukhuset varje dag mellan klockan 8 och 21. Avdelningarna kan ha olika besökstider. Fråga vårpersonalen på avdelningen för att få rätt information.
Vårdpersonalen bestämmer om besök är möjligt och hur det ska gå till. Det kan finnas särskilda regler vid besök till patient som vårdas enligt lag. Kontakta avdelningen så hjälper de dig med vad som gäller.
Mobiltelefon
Visa hänsyn när du använder mobiltelefon. På vissa platser kan mobiltelefonen störa sjukhusets utrustning.
Dofter
Vissa personer är känsliga för starka dofter, som parfym och blommor. Undvik att ta med detta.
Foto och film
Du får bara fotografera eller filma om du har fått tillstånd (medgivande) från verksamhetschef, avdelningschef eller motsvarande.
Rökning
Akademiska sjukhuset är rökfritt. Rökning är bara tillåten på särskilda rökplatser utomhus.
Alkohol
Alkohol får som regel inte drickas i sjukhusets lokaler. Det är aldrig tillåtet i entréer eller väntrum.
Djur
Hundar och andra husdjur är inte tillåtna i sjukhusets lokaler. Undantag är ledarhundar och tjänstehundar.
Anslag och försäljning
Det är inte tillåtet att sätta upp anslag, sprida information, sälja saker, samla in pengar eller tigga i sjukhuset eller vid entréerna.
Ordning
Sjukhuset är inte en offentlig plats. Personer som stör eller uppträder olämpligt kan bli avvisade.
Får jag ha parfym på mig på sjukhuset?
Många är överkänsliga mot parfym eller starka dofter. Därför används inte parfymerade produkter på sjukhuset. Personalen ska inte ha parfym på arbetet. Som patient eller anhörig är det bra om du också låter bli parfym.
Vilka regler finns för fotografering och filmning?
Akademiska sjukhuset har strikta regler för fotografering och filmning. Du får inte fotografera eller filma patienter utan deras skriftliga medgivande.
Sjukhuset är inte att betrakta som allmän plats. Fotografering och filmning får bara ske om verksamhetschef, avdelningschef eller motsvarande givit medgivande till det.
Även om du fått medgivande får fotografering eller filmning aldrig ske på ett sätt som bryter patientsekretessen eller kränker någons personliga integritet.
Övrigt
Kan jag skicka bilder och filer till min mottagning?
För säker informationsöverföring inom Region Uppsala skall tjänsterna Säkra meddelanden (SM) eller Säker Digital Kommunikation (SDK) användas.
Kontakta din vårdavdelning för att få information om hur det går till.
Har du synpunkter eller klagomål på vården?
Information finns på sidan synpunkter på vården.